Cum să cumperi
Cumpărăturile pe Eqsmart.ro sunt rapide, sigure și 100% online. Am creat pentru tine un ghid simplu, ca să finalizezi comanda ușor și fără griji.
1) Alege produsul și adaugă-l în coș
La fiecare produs vezi imediat dacă este în stoc. Prin click pe „Opțiuni de livrare” afli metodele disponibile și costul transportului.
Dacă totul este în regulă, selectează cantitatea dorită și apasă pe „Adaugă în coș”.
Îți recomandăm și accesorii compatibile sau produse similare. Poți merge direct la coș pentru finalizarea comenzii sau poți continua cumpărăturile pentru a descoperi și alte gadgeturi inteligente. 🙂
2) Finalizarea comenzii – simplu și rapid
În coș poți verifica produsele, modifica cantitatea sau adăuga alte articole. Aici vei vedea și data estimată de livrare.
Apasă pe „Continuă comanda” și alege metoda de livrare și metoda de plată.
Livrăm prin Cargus, GLS, FAN Courier sau Packeta România (puncte de ridicare și lockere 24/7). Poți alege livrarea la adresă sau ridicarea din punct/locker, în funcție de ce îți este mai convenabil.
La final completezi datele tale (telefon, e-mail și adresă). Ne ocupăm noi de restul și te ținem la curent cu fiecare pas al livrării. ✔
3) În cât timp primești comanda?
Expediem comenzile în fiecare zi lucrătoare. Dacă plasezi comanda până la ora 11:00 și produsul este în stoc, coletul ajunge de obicei în 1–2 zile lucrătoare.
Pentru comenzile plasate după ora 11:00, expedierea se face în următoarea zi lucrătoare. Data exactă de livrare este afișată în coș și în e-mailul de confirmare.
Ai nevoie de livrare prioritară?
4) Ridicarea coletului
Vei primi notificare prin SMS sau e-mail imediat ce coletul este pregătit.
Pentru livrarea la locker (Cargus Ship & Go, GLS Locker sau Packeta), primești un cod unic. Introdu codul, lockerul se deschide și coletul este al tău – simplu și rapid. 🙂
Întrebări frecvente
Pot ridica produsele personal din magazin?
Nu avem magazin fizic – operăm exclusiv online. Dacă produsul nu este potrivit, îl poți returna în termen de 14 zile, conform legislației în vigoare.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Poți plăti online cu cardul, prin Google Pay, transfer bancar sau ramburs (plată la livrare). Plățile online sunt securizate și procesate rapid.
Ce garanție au produsele?
Toate produsele beneficiază de garanție 24 de luni. Ne dorim să fii 100% mulțumit de achiziția ta.